Akıllı Randevu ve Rezervasyon Sistemi Optimizasyonu ("Zahmetsiz Planlama")

Sorun Alanı: Telefonla veya manuel e-posta ile randevu alma süreçlerinin verimsizliği, personel zamanının idari işlere harcanması, randevu çakışmaları, unutulan veya kaçırılan randevular (no-shows) nedeniyle gelir kaybı, müşteriler için esnek olmayan randevu alma seçenekleri.

• Çözümümüz: İşletmenizin mevcut takvim (Google Calendar, Outlook vb.) ve CRM sistemleriyle entegre olabilen veya bağımsız çalışabilen akıllı randevu planlama yazılımlarını (Calendly, Acuity Scheduling'in gelişmiş özellikleri veya AI destekli alternatifler) yapılandırıyor ve yönetiyoruz. Personelinizin müsaitlik durumunu, hizmet sürelerini ve mekan kapasitesini dikkate alan algoritmalarla müşterilerinize 7/24 online rezervasyon imkanı sunuyoruz. Otomatik SMS ve e-posta hatırlatmaları ile no-show oranlarını minimize ediyor, gerekirse ön ödeme veya depozito alma süreçlerini entegre ediyor ve randevu öncesi özelleştirilmiş formlarla gerekli bilgileri topluyoruz.

• Faydalar: Randevu yönetiminde %40'a varan idari zaman tasarrufu, no-show oranlarında %20-30'lara varan azalma, artan randevu ve doluluk oranları, iyileştirilmiş nakit akışı (ön ödeme ile), üstün müşteri deneyimi, personelin ana hizmetlere odaklanması.

• Kimler İçin Uygun: Sağlık Kuruluşları (Doktor, Diş Hekimi, Terapist), Güzellik ve Bakım Merkezleri (Kuaför, Spa), Danışmanlık Firmaları, Eğitim Kurumları, Restoranlar (rezervasyon için), Profesyonel Hizmet Sağlayıcıları (Avukat, Mali Müşavir).